手渡し保険薬局（調剤と一般用医薬品）てわたし／渡せるかどうかの店渡せないことには、四つの別の理由があります。

• 薬機法 第4条 ／ 薬剤師法 第19条

  紙は場所に、独占は人に付いています

  この店の許可は場所に出ています ── 東京都知事の薬局開設許可で、六年ごとに更新します。調剤してよいという独占は、そこには含まれていません。そちらは人に付いていて、薬剤師でない者は販売や授与の目的で調剤してはならない、と薬剤師法第19条にあります。二つは別々の条文で、どちらか欠けると止まります ── 許可のある場所に薬剤師がいない二時間、この店は薬局のまま何も渡せません（三の節）。逆に、薬剤師が自分の家で調剤することもできません。

• 薬機法 第36条の6

  要指導医薬品は、インターネットで売れません

  薬剤師が対面で、書面を使って説明したうえで渡さなければならない、と書いてあります。だから通信販売の仕組みに乗りません ── うちの方針ではなく、どの薬局にも並んでいません。ここで大事なのは理由です。危ないから通販できないのではなく、対面でなければならないから通販できないのです。この区分の指定は、おおむね三年ほどで解かれます。解かれた日から、同じ薬が第一類になって、インターネットに並びます。薬は変わりません。変わるのは、世の中がその薬を使った量です。

• 薬機法施行規則（薬剤師不在時間）

  鍵は、法律が掛けさせています

  薬剤師がいない時間には、調剤室を閉め、要指導医薬品と第一類医薬品の棚を閉め、その旨を掲示しなければなりません。当店の安全への取り組みではありません ── 取り組みなら例外が作れますが、これには作れません。そしてこの時間は「やむを得ず、かつ一時的」でなければならないので、毎日決まって薬剤師がいない薬局は、制度として存在できません。うちの二時間も、週に一度で、どこへ行っているかを掲示に書いています。

• 療担規則 第20条（処方箋の使用期間）

  四日を、この店は延ばせません

  処方箋は交付の日を含めて四日以内に薬局へ出すものです。土日祝も数に入るので、連休を挟むと実際に動ける日は二日や一日になります。過ぎた処方箋でお渡しすることはできません ── もう一度、処方した医療機関にかかっていただくことになり、費用がもう一度かかります。例外はあります。長期の旅行など特殊の事情があるときは、四日より長い期間を書くことができます。ただし、それを書く欄は処方した医師の側にあって、薬局の側には無い。うちがこの数字にできることは、数えることだけです。

• 薬剤師法 第24条（疑義照会）

  疑わしいときは、確かめるまで調剤できません

  処方箋に疑わしい点があるときは、処方した医師に問い合わせて、その点を確かめた後でなければ調剤してはならない、と書いてあります。してはならない、です。だから、お待たせしているあいだ、この店は何もしていないのではなく、法律に止められています。「確認のためお待ちください」と言い換えないようにしています ── 確認は任意に聞こえます。電話が繋がらなければ、繋がるまで渡せません。

• 薬機法 第66条 ／ 医薬品等適正広告基準

  「治ります」と書けません

  医薬品の広告には、効能効果について虚偽や誇大なことを書けません。承認されていない効能を書くこともできません（第68条）。効いた人の感想を並べて効能を示すことも認められていません ── だから八の節に、薬が効いた話は一つもありません。これは clinics/ の八本を縛っている医療広告ガイドラインとは別の話です。あちらは医療機関の広告で、こちらは医薬品の広告です。同じ厚生労働省ですが、混ぜないでください。

所管は厚生労働省です。ただし紙を出すのは都道府県知事（薬局開設許可）で、保険で扱うための指定はさらに別に地方厚生局長が出します ── この商売は紙が二枚あって、片方だけでは成り立ちません。どちらも壁に掛けてあります。

• 処方箋なしで、医療用医薬品は渡せません

  前と同じ薬でも、あと一日ぶんでも、渡せません。処方箋がその薬を渡してよいという紙で、うちはそれを持っていないと動けません。

• 処方箋の四日を、延ばせません

  五の節に書いたとおりです。例外を書く欄は、処方した医師の側にあります。

• 量や日数を、変えられません

  多い、少ないと思ったときにうちがすることは、医師に問い合わせることです。変えるのは医師で、うちではありません。

• 要指導医薬品を、インターネットでは売れません

  どの薬局も売れません。対面でなければならない、と決まっているからです。指定が解かれれば売れるようになります。

• 一般用医薬品のインターネット販売を、していません

  第一類から第三類までは、届出をすれば売れます。うちは出していません ── できないのではなく、していません。

• 木曜 14–16時は、何も渡せません

  薬剤師不在時間です。調剤室と第一類の棚は法律で閉めます。第二類と第三類が渡せないのは、うちに登録販売者がいないからです。

• 診断はできません

  症状を聞いて、薬を選ぶ手伝いはします。病名を言うことはできません（医師法第17条）。三日たって変わらないときは、薬を替えるのではなく、かかってください。

• 「治ります」と書けません

  医薬品の広告に効能の誇大なことは書けません。効いた人の感想を並べることもできません。このページに効いた話が一つも無いのはそのためです。

• 承認されていない薬の名前を、出せません

  海外で売られている薬について、名前を挙げて説明することもできません（薬機法第68条）。持ち込まれたものを飲んでよいかも、うちには答えられません。

• お薬手帳と薬歴を、よそへ渡しません

  処方箋と調剤録は三年、薬歴は最後に書いた日から三年、保存します。同意なく外へ出すことはありません。